日本宫崎设多语种呼叫中心助力旅游单位接待枣庄陶瓷油墨轨道球阀酒店板压机We

日本宫崎设多语种呼叫中心 助力旅游单卡包音箱位接待外国游客

据日本共同社报道，根据日本《宫崎日日》报转开工作台手降手轮道称，为尽可能消除成为出口量相对有限接待访日外国游客课题之一的 语言障碍 ，日本宫崎县政府和宫崎旅游习俗协会于本月开设了 宫崎县多语种呼叫中心 。针对申请使用的旅游行业单位等，将提供15个语种的24小时翻译服务，并且仅收取通话费。在访日外国游客随2020年东京奥运会临近而增加的情况下，将帮助实现与外国游客的顺畅交流，推动赚取外汇的动向。

该呼叫中心本年度动用265万日元经费(约合人民币16万元)，委托提供翻译服务等的KyudenInfocom(福冈市)负责运营。县内的住宿设所试弹簧到达的最大循环次数施、旅游设施、交通行业、餐饮和零售店等都可以免费申请使用。

接待外国游客时拨打专用号码，话务员就会介入对话进行翻译。此外，旅游单位因 发现遗忘物品 等而希望与外国游客联系时，呼叫中心也会代为处理。

该项目经过了九州地方知事会议的讨论，由九州和山口共8个县联手推出，各县也统一设置了面向保温车外国游客的总机号码。除了使用需求较高的英语、汉语和韩语外，还能够应对标准胶越南语、法语、尼泊尔语和他加禄语等。

据宫崎县观光推进课介绍，截至本月18翡翠日，县内已有86家旅游相关单位申请。该服务据称颇受好评，例如酒店大堂负责人用于向来自捷克的游客说明前往目的地的路线，租车公司与来自德国的游客谈价钱时也会使用。

该课表示： 应该也有因语言问题而对接待外国游客感到怯步的单位，希望扩大覆盖面。也将考虑未来采取收费运营的方式。